1、【题目】()不仅能使导游员的人格更加完善,还可使导游员讲解的品味层次大大提高,从而在文化交流中发挥更为重要的作用。
选项:
A.知识素养
B.礼貌素养
C.艺术素养
D..政治素养
答案:
C
解析:
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1、【题目】不属于导游服务性质的是
选项:
A.经济性
B.文化性
C.政治性
D.依赖性
答案:
D
解析:
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1、【题目】讲解人员在讲解途中,应位于旅游团队的(),这样做便于更好的照顾游客。
选项:
A.前方
B.中部
C.后方
答案:
B
解析:
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1、【题目】“言尽而意不尽,意尽而情不尽,情尽而味不尽”,这体现了导游讲解的
选项:
A.创新性
B.知识性
C.情感性
D.艺术性
答案:
D
解析:
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1、【题目】导游服务是随着()旅游活动的出现而产生的。
选项:
A.社会性
B.商业性
C.参与性
D.享乐性
答案:
B
解析:
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1、【题目】导游人员记错接站地点造成漏接,以下处理方法错误的是
选项:
A.尽量寻找客观原因,减轻自身责任
B.向旅游者道歉,求得谅解
C.主动赔付因漏接发生的费用
D.用更加热情的服务消除旅游者的不快
答案:
A
解析:
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1、【题目】适用于规模较大而且重要的景点的讲解方法是
选项:
A.简单概述法
B.突出重点法
C.虚实结合法
D.分段讲解法
答案:
D
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1、【题目】地陪和全陪共同的职责主要是
选项:
A.安排旅游活动
B.联络工
C.保障安全
D.导游讲解
答案:
C
解析:
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1、【题目】旅游团在境外入住饭店时,领队的工作内容一般不包括
选项:
A.分配房间
B.介绍饭店及相关设施
C.办理入住手续
D.宣布叫早时间
答案:
B
解析:
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1、【题目】不属于选择性旅游服务内容的是
选项:
A.一日游
B.一日游
C.代办旅游签证
D.散客的市内游览
答案:
C
解析:
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