1、【题目】质量管理中最常用的随机变量的分布是()
选项:
A.均匀分布
B.正态分布
C.二项分布
D.泊松分布
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】在ISO9000族标准中,其目的在于增进顾客满意度的标准是()
选项:
A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是()
选项:
A.严重缺陷
B.主要缺陷
C.一般缺陷
D.轻微缺陷
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】以下测量组织绩效的指标中,属于财务和市场方面的指标是()
选项:
A.顾客抱怨
B.交货期
C.减少废气
D.业务增长
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】在我国企业生产的化工产品中,外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是()
选项:
A.40%
B.50%
C.60%
D.70%
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】国际上最早设立的质量奖是()
选项:
A.中国国家质量奖
B.马尔科姆·波多里奇国家质量奖
C.欧洲质量奖
D.戴明奖
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法,最早起源于()
选项:
A.摩托罗拉公司
B.通用电气公司
C.IBM公司
D.索尼公司
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】确保在数据和信息处理过程中没有危险,这是指数据和信息的()
选项:
A.可靠性(应保证数据和信息不被损坏)
B.安全性
C.保密性
D.准确性(保证数据和信息的真实性)
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是()
选项:
A.泰罗
B.朱兰
C.休哈特
D.石川馨
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】下列属于鉴定成本的是()
选项:
A.产品评审费
B.在库物资复检费
C.工序控制费
D.诉讼费(外部故障成本)
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()
选项:
A.重复购买者
B.忠诚的顾客
C.主动性顾客
D.合作伙伴
答案:
D
解析:
暂无解析