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学历类自考专业(工商企业管理)质量管理学单选题
质量管理学
 更新时间:2024-04-25 06:09:22

1、【题目】通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()

选项:

A.重复购买者

B.忠诚的顾客

C.主动性顾客

D.合作伙伴

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】组织的方针政策必须符合组织的()

选项:

A.宗旨的要求

B.愿景的要求

C.战略的要求

D.价值观的要求

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】根据质量特性的分类,属于技术方面特性的是()

选项:

A.汽车的速度

B.耐用品的可靠性

C.食品的味道

D.电力供应的及时性

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的()

选项:

A.平均失效时间

B.平均失效间隔时间

C.失效率

D.可靠度

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】组织的方针政策必须符合组织的()

选项:

A.宗旨的要求

B.愿景的要求

C.战略的要求

D.价值观的要求

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】质量管理中最常用的随机变量的分布是()

选项:

A.均匀分布

B.正态分布

C.二项分布

D.泊松分布

答案:

B

解析:

暂无解析

1、【题目】可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是()

选项:

A.严重缺陷

B.主要缺陷

C.一般缺陷

D.轻微缺陷

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】半导体产品的烤机试验,将产品暴露在高温下,来强制缺陷发生,这种可靠性试验属于()

选项:

A.可靠性测定试验

B.可靠性鉴定试验

C.可靠性验收实验

D.环境应力筛选试验

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】在供应商关系的计划过程中,属于输入的信息是()

选项:

A.统一的购买

B.建议的供应策略

C.供应商基数的缩减

D.占有成本数据

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中,决定工作活动结果的职位特性是()

选项:

A.技能多样性

B.任务完整性

C.自主性

D.职位反馈

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是()

选项:

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.ISO9000标准阶段

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】克服来自于习惯和惰性阻力的最重要的措施是()

选项:

A.协调

B.激励

C.沟通

D.控制

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】质量改进的成果主要来自于()

选项:

A.成本的降低

B.次要的多数项目

C.员工的参与

D.关键的少数项目

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程属于()

选项:

A.设计过程

B.生产提供过程

C.支持过程

D.供应和合作过程

答案:

B

解析:

暂无解析

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