1、【题目】设置了车费免检模式的车站,其出闸机对储值票不扣钱,乘次票不扣乘次,单程票不回收。
答案:
错误
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1、【题目】发现乘客乘坐电梯受伤后立即报告车控室或值班站长,并赶往事发现场,寻找目击证人。
答案:
错误
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1、【题目】车站联锁道岔宗关站6组,硚口站4组,崇仁路站3组,大智路站8组,黄浦路站3组。
答案:
正确
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1、【题目】列车车次由目的地、班次号和序号组成。序号由两位阿拉伯数字组成,上行为双数,下行为单数。
答案:
错误
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1、【题目】车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长,失主认领物品前,需出示身份证或其他有效证件,必要时可由单位出示介绍信,经查验身份证,核对物品数量无误后,将物品归还给失主。
答案:
错误
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1、【题目】为避免服务纠纷,处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。
答案:
正确
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1、【题目】车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长,失主认领物品前,需出示身份证或其他有效证件,必要时可由单位出示介绍信,经查验身份证,核对物品数量无误后,将物品归还给失主。
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错误
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1、【题目】发现乘客乘坐电梯受伤后立即报告车控室或值班站长,并赶往事发现场,寻找目击证人。
答案:
错误
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1、【题目】每日运营开始前,或运营结束后,由站务员负责巡站检查车站AFC设备情况,并做记录,报当班值班员。值班员在“行车值班员工作日志”上做好记录,当班值班站长签字确认。
答案:
正确
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