微信扫一扫
随时随地学习
当前位置 :
〖公交接驳的组织程序如何?〗相关问答题
铁路客运员
 更新时间:2024-03-29 04:36:45

1、【题目】公交接驳的组织程序如何?

答案:

先安排接驳负责人,安排专人等候接驳乘客;在站厅设置公交接驳告示;播放接驳广播;确定接驳的位置,维持好秩序;接到控制中心停止公交接驳的指令后,确定最后一般时间,停止播放广播,撤除告示和相关人员。

解析:

暂无解析

1、【题目】简述大客流组织程序。

答案:

(1)行车值班员逐级汇报

( 2)做好广播,同时确保通信畅通

( 3)在换乘道口和进、出闸道设置导向指引并设置“制高点”进行换乘宣传。

(4)设置临时票务中心,售卖预制票,加快购票速度

( 5)客流较大时,可采取设置栏杆、改变扶梯方向等限流措施

( 6)当无法保证乘客安全时,值班站长应尽快疏散车站乘客,停止服务。

解析:

暂无解析

1、【题目】公交接驳的组织程序如何?

答案:

先安排接驳负责人,安排专人等候接驳乘客;在站厅设置公交接驳告示;播放接驳广播;确定接驳的位置,维持好秩序;接到控制中心停止公交接驳的指令后,确定最后一般时间,停止播放广播,撤除告示和相关人员。

解析:

暂无解析

1、【题目】发生突发事件时的应急技巧有哪些?

答案:

(1)当发生事故或事件时,需根据事件的性质报告 119、 120 或 110 等相关部门

(2)列车在区间发生火灾或爆炸时,司机应尽量维持列车进站

(3)及时组织人员,疏散乘客

解析:

暂无解析

1、【题目】站务岗在巡视工作中操作要求是什么?

答案:

(1)对乘客要做到热情服务,重点照顾,做好乘客询问的解答工作。做好列车与站台乘客的巡视工作,注意乘客候车动态,及时发现乘客异常,防止跳下站台,进入隧道,积极疏导宣传,维护车站正常的候车秩序,确保站台与乘客安全。

(2)做好设备巡视工作,发现问题及时向值班站长、车站值班员汇报。

(3)夜班车站服务员按规定巡视车站,并在夜间巡视记录本上如实登记。

解析:

暂无解析

1、【题目】站务岗在巡视工作中操作要求是什么?

答案:

(1)对乘客要做到热情服务,重点照顾,做好乘客询问的解答工作。做好列车与站台乘客的巡视工作,注意乘客候车动态,及时发现乘客异常,防止跳下站台,进入隧道,积极疏导宣传,维护车站正常的候车秩序,确保站台与乘客安全。

(2)做好设备巡视工作,发现问题及时向值班站长、车站值班员汇报。

(3)夜班车站服务员按规定巡视车站,并在夜间巡视记录本上如实登记。

解析:

暂无解析

1、【题目】轨道交通车站发现疑似爆炸品应如何处理?

答案:

值班站长安排车站控制室值班员报警。及时疏散乘客,用隔离带隔离现场,做好现场的安全防护,等待公安人员到来,协助处理及调查取证工作。

解析:

暂无解析

1、【题目】售票岗工作地点位于站厅售票厅内,主要工作内容包括哪些?

答案:

依据乘客需要,在半自动售票机上为乘客提供售票、票卡及分析等服务;为乘客提供咨询服务;服从车站值班站长安排;确保岗位环境整洁;正确填写相应报表和台账等。

解析:

暂无解析

1、【题目】什么是车票超程,车票超程如何处理?

答案:

车票超程是指按路程计价时, 付费区乘客所持车票余额不够支付按标准计算所得的起点站至终点站之间的单程车费,车票不能通过出闸机的情况。乘客所持车票超程时,站务人员向乘客收取欠车费后,在半自动售票机上操作更新车票,乘客持票出站。

解析:

暂无解析

1、【题目】发生突发事件时的应急技巧有哪些?

答案:

(1)当发生事故或事件时,需根据事件的性质报告 119、 120 或 110 等相关部门

(2)列车在区间发生火灾或爆炸时,司机应尽量维持列车进站

(3)及时组织人员,疏散乘客

解析:

暂无解析

1、【题目】铁路职工的职业道德是什么?

答案:

铁路客运职工的职业道是:

( 1) 勤恳敬业:做到工作勤奋、业务熟练;

( 2) 廉洁奉公:做到公道正派,不徇私情;

( 3) 顾全大局:做到团结协作,密切配合;

( 4) 遵章守纪:做到服从命令,执行标准;

( 5) 优质服务:做到主动热情,细心周到;

( 6) 礼貌等客:做到行为端庄,举止文明;

( 7) 爱护行包:做到文明装卸,认真负责。

解析:

暂无解析

1、【题目】站台服务的主要服务内容有哪些?

答案:

站务员值守站台岗时应监视列车运行状态及候车乘客的动态;引导车客在安全线以内候车,不要依靠屏蔽门,乘降时不要抢上、抢下,组织乘客有序乘车;回答乘客询问时,在力所能及的范围内,应尽量帮助乘客解决问题,特别注意帮助老、弱、病、残等特殊乘客;制止并处理乘客违规行为。

解析:

暂无解析

1、【题目】发生突发事件时的应急技巧有哪些?

答案:

(1)当发生事故或事件时,需根据事件的性质报告 119、 120 或 110 等相关部门。

(2)列车在区间发生火灾或爆炸时,司机应尽量维持列车进站

(3)及时组织人员,疏散乘客

解析:

暂无解析

1、【题目】检(验)票岗工作地点位于站厅售检票亭内,主要工作内容包括哪些?

答案:

指导乘客正确使用有效票卡进出站;维护车站良好的运营秩序及本岗位卫生;监督闸机的运行状况;为乘客提供咨询服务;服从车站值班站长安排;确保岗位环境整洁等。

解析:

暂无解析

字典网专稿内容,转载请注明出处
不够精彩?
最新更新
精品分类
PC端 | 移动端 | mip端
字典网(zidianwang.com)汇总了汉语字典,新华字典,成语字典,组词,词语,在线查字典,中文字典,英汉字典,在线字典,康熙字典等等,是学生查询学习资料的好帮手,是老师教学的好助手。
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
电话:  邮箱:
Copyright©2009-2021 字典网 zidianwang.com 版权所有 闽ICP备20008127号-7
lyric 頭條新聞