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技能鉴定「发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。」相关判断题
客房服务员
 更新时间:2024-03-29 14:38:32

1、【题目】发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。

答案:

错误

解析:

暂无解析

1、【题目】服务员进客房前,应敲门并自报身份“您好,服务员”,开门至10公分后,重复身份再进入房间。

答案:

错误

解析:

暂无解析

1、【题目】清洁房间时,发现挂着“DND”牌,不得敲门,要打电话征询客人。

答案:

错误

解析:

暂无解析

1、【题目】杯具要求明亮干净,无水迹、无手印、无破损

答案:

正确

解析:

暂无解析

1、【题目】现代饭店拥有一定数量的客房,这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成,而且具有相应的服务配套设施。

答案:

正确

解析:

暂无解析

1、【题目】杯具要求明亮干净,无水迹、无手印、无破损

答案:

正确

解析:

暂无解析

1、【题目】客人遗留的贵重物品,应当天上交客房主管

答案:

错误

解析:

暂无解析

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