1、【题目】在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作,又能起到激励和凝聚作用的工资构成是()。
选项:
A.基础工资
B.职务工资
C.年功工资
D.奖励工资
答案:
C
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1、【题目】在我国许多公司制企业里,一种普遍现象是董事长兼任总经理,其主要弊端是()。
选项:
A.职责不清
B.产权不清
C.权责不对等
D.滋生机会主义倾向
答案:
A
解析:
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1、【题目】在进行客户关系管理工作中,通常将识别核心客户的标准定为()。
选项:
A.核心客户数占全部客户数的15~20%,给企业带来10~20%效益
B.核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来20~30%效益
C.核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来30~40%效益
D.核心客户数占全部客户数的20~30%,给企业带来70~80%效益
答案:
D
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1、【题目】某服装商店为方便顾客购物,将商店划分为“大众服装”和“时髦服装”两大购物区域。该服装商店所做的此项工作属于()。
选项:
A.按人口因素细分市场
B.按地理区划细分市场
C.按购买心理细分市场
D.按购买行为细分市场
答案:
C
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1、【题目】某生产企业成立以来规模不断扩大,职工人数从建厂初期的 100人发展到目前的 305人。目前该企业是否需设置独立的人力资源部()。
选项:
A.设置独立人力资源部
B.不设,任命几个专职人员处理日常人事事务
C.不设,由兼职人员处理日常事务
D.不独立设置,由某职能部门代理
答案:
A
解析:
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1、【题目】有关人性的假设是企业管理理论的基本出发点。下述哪一种假设使人性得到了充分发挥和体现()。
选项:
A.社会人
B.文化人
C.网络人
D.学习人
答案:
D
解析:
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1、【题目】当产品市场容量有限,竞争十分激烈,而企业的经营实力居中时,应当选择()。
选项:
A.扩张型市场战略
B.维持型市场战略
C.撤退型市场战略
D.市场集中化战略
答案:
B
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1、【题目】海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。这一现象体现出企业文化的()。
选项:
A.导向功能
B.激励功能
C.凝聚功能
D.辐射功能
答案:
D
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1、【题目】某企业在开发一种新产品之前,首先调查研究顾客需要什么样的产品,在此基础上再研究如何生产出高质量的顾客所需要的产品。该企业实行的是()。
选项:
A.传统的质量管理
B.三全质量管理
C.开发式质量管理
D.经营式质量管理
答案:
C
解析:
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1、【题目】我国加入WTO以后,民族工业受到来自发达国家竞争对手巨大冲击,各企业积极寻找应对措施。部分大型企业与中小型企业为了生存和发展,选择联合发展的道路,以应对强大的竞争对手,从而实现双赢。企业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是()。
选项:
A.全局性
B.长远性
C.竞合性
D.相对稳定性
答案:
C
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