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随时随地学习
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1、【题目】员工可以在工作时间大声喧哗，吃零食，看报纸，耍手机
答案：
错误
解析：
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1、【题目】烟缸内的烟头应先浸湿后倒清
答案：
正确
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1、【题目】在清洁房间时,客房服务员应在撤换完床上用品后,才开始收集垃圾
答案：
错误
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1、【题目】客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管
答案：
错误
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1、【题目】客房卫生间的墙面比较洁净，因而只需抹灰无需消毒
答案：
错误
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1、【题目】客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管
答案：
错误
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1、【题目】当抹布不够用时，可临时以客人用过的毛巾代替，再交洗衣公司清洗
答案：
错误
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1、【题目】服务员进客房前，应敲门并自报身份“您好，服务员”，开门至10公分后，重复身份再进入房间。
答案：
错误
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