1、【题目】杯具要求明亮干净,无水迹、无手印、无破损
答案:
正确
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1、【题目】服务员进客房前,应敲门并自报身份“您好,服务员”,开门至10公分后,重复身份再进入房间。
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错误
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1、【题目】现代饭店拥有一定数量的客房,这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成,而且具有相应的服务配套设施。
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正确
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1、【题目】客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管
答案:
错误
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1、【题目】杯具要求明亮干净,无水迹、无手印、无破损
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正确
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1、【题目】清洁房间后,为确保房门关闭,需要关门并回推门
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正确
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1、【题目】夜床开过后,应对客人说)“Goodnight。”
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正确
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