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1、【题目】清洁房间时，换下的被子、枕芯可以放在地面
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1、【题目】清扫房间时,工作车推进屋内,以方便使用
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错误
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1、【题目】清洁房间时，工作车应紧靠房门停放，并与墙面平行；客人在房内，可将工作车靠一侧墙放置，方便客人进出
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1、【题目】客房清扫的基本方法：从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角
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1、【题目】客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管
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1、【题目】当抹布不够用时，可临时以客人用过的毛巾代替，再交洗衣公司清洗
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1、【题目】高档房间应按规定配置较高档的客用品，低档房间可随意配置
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1、【题目】现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。
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1、【题目】铺床单时，发现床单破损、有污迹、有毛发时，要及时更换
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1、【题目】客房小酒吧译为：Mini-bar。
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1、【题目】淮北矿业会议中心于2015年3月开业。
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1、【题目】客人经常租借的饭店用品，一般有吹风机、多用插座等
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1、【题目】当客人询问时，不可凭个人的想象和臆断来模棱两可地回答客人，不清楚时应向同事、上级确认后再回答客人
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1、【题目】清扫房间时,工作车推进屋内,以方便使用
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错误
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1、【题目】打扫住客房时，不得乱动客人物品，但客人插在取电插座上的客人取电卡，打扫结束，应取出放在写字台上
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