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1、【题目】单程票一经售出，概不退票。
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错误
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1、【题目】储值票、免费票有效期为 500日。
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1、【题目】发现乘客乘坐电梯受伤后立即报告车控室或值班站长，并赶往事发现场，寻找目击证人。
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1、【题目】乘客乘坐一个车程既超时、又超程，须按最高单程票价补交超时车费。
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1、【题目】设置了车费免检模式的车站，其出闸机对储值票不扣钱，乘次票不扣乘次，单程票不回收。
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1、【题目】为避免服务纠纷，处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。
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1、【题目】站内禁止吸烟，车站站务管理用房及设备用房严禁吸烟。
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1、【题目】运营时间内，必须保证车站出入口开放，除非行调命令关闭车站或需暂时关闭车站或在出入口控制客流。
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1、【题目】海量补币通过补币箱向备用找零器中进行补币操作，少量 5 角补币可通过补币箱或投币口进行补币。
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