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1、【题目】大中型综合店的门市卖场是消费者选购出版物、结算货款的区域，是主要区域。一般认为卖场区域应占95%以上。
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1、【题目】仲裁的程序由提出仲裁申请、立案受理、调查取证、先行调解、最后诉讼五个部分组成。
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1、【题目】利用好卖场内有效的空间和面积，使每一个地方都能产生效益，这是营业环境设计时应考虑的最基本因素。
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1、【题目】索赔和理赔既是一项维护当事人权益和信誉的重要工作，又是一项涉及面广、业务技术性强的细致工作。
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1、【题目】将进货信息按其来源特征可分为：来自系统或企业内部的信息和来自系统或企业外部的信息。
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1、【题目】一旦同供货商签订了供货协议，以后几年中不用重新签订协议，对业绩评估属A级、B级的供货商应给予相应的条件优惠，对属C级的供货商视出版物特性及合作情况加以鼓励。
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1、【题目】按照一定目的和要求，对所获得的大量数值化信息资料进行分析、判断和整理，并得出新的结论，产生新的信息，这种对信息资料进行加工的方法是延伸法。
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