1、【题目】产品要素是指什么?
答案:
产品要素指通过企业产品所体现出来的企业精神。产品要素所包含的两个方面的内容是:其一,作为物质载体的企业产品,以及作为无形精神产品的最终的物质依托;其二,企业产品所体现的企业精神。产品要素就是上述两个方面内容的相互统一。产品要素是以基础要素为中心的重要的企业物质文化要素。
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1、【题目】简述韦伯的行政组织理论的主要内容。
答案:
所谓情景管理就是这样一种管理方式:反对严格死板地固守某种管理制度和管理规范,反对韦伯在《社会组织和经济组织理论》中提出了自己的行政组织理论。韦伯的行政组织理论认为,理想的行政组织体系就是所谓的“官僚制”(科层制)。这一行政组织体系主要包括六个方面的内容。
(1)为了实现组织的目标,把全部组织活动划分为基本的作业,并作为公务分派给每一个成员。
(2)各种公务(职位)按照职权的等级原则加以组织,每一职位有明确的权利和义务,由
(3)组织中人员的任用,完全按照职务上的要求,通过正式考试和教育培训来实行。
(4)管理人员应该是职业管理者,有固定的工资和明文规定的升迁制度。
(5)管理人员必须严格遵守组织的规则与纪律,不受任何情感影响,保证规则和纪律的执行。
(6)组织中的各级官员必须完全以理性为指导,不带个人的目标,没有情感、偏爱、仇视等。
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1、【题目】企业公关中介是指什么?
答案:
企业公关的中介就是企业进行公关活动时,用于作用和影响公关客体的手段或媒介,也是企业为了达到公关目的采用的信息传播方式。一般来说,企业为了达到公关目的,其信息传播方式主要包含了大众传播和人际传播两种方式。
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1、【题目】企业物质文化是指什么?
答案:
企业物质文化就是以企业物质形态表现出来的企业精神。所谓物质形态,指的是企业中以物质为载体的一切东西,例如办公楼、厂房、橱窗、办公环境、产品、商品,以及其他诸如经理的名片、员工的服饰、礼仪小姐的胸花等;所谓企业精神,也是指广义的企业精神,即企业中属于精神形态的一切东西。企业物质文化就是企业物质形态和企业精神的统一体。
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1、【题目】中国与欧洲企业文化有哪些差异
答案:
(1)基本价值观念的差异
(2)制度文化的差异
(3)计划和决策模式的差异
(4)用人观念上的差异
(5)中国人士对 Management 一词理解上的差异
(6)权利距离方面的差异
(7)思维方式上的差异
(8)沟通习惯上的差异
(9)企业组织与员工关系方面的差异
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1、【题目】企业标准色是指什么?
答案:
企业标准色指企业采用的标准的基本颜色。企业的标准色往往与企业名称、企业标志的视觉表达密切相关,例如,企业通常使用的企业名称的标准字的颜色,企业标志所采用的固定颜色。企业标准色作为企业物质文化,其物质形态就是色彩本身;其精神形态则是标准色所体现出来的企业精神。
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1、【题目】情景管理是指什么?
答案:
将管理制度和管理规范看成是神圣不可动摇的教条,倡导根据具体场合中的具体情况进行管理,倡导具体情况具体对待。同时,这种管理方式不仅受到中国文化模糊性特征的影响,而且也受到人治精神下的治理方式的影响。人治精神下的治理方式,具有主现性和随意性的特点,其实情景管理作为一种凭借对具体场合下具体情况进行主观判断、做出相应的应变措施的一种管理方式,也具有某种随意性的特点。因此,情景管理与人治精神相互关联。
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