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1、【题目】服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的业务素质。
答案：
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1、【题目】不在工作场所对部门和同事做消极的评论。
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正确
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1、【题目】行政服务这一职业有其特定的要求，从业人员不光要有一不定期的技能，还必须有较高的职业道德。
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1、【题目】公共区域是指各办公室内，这些地方能给人们留下至关重要的第一印象。
答案：
错误
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1、【题目】服务员也渴望参与管理，在工作自己的服务知识。
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正确
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1、【题目】服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成服务任务。
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1、【题目】社会公德，是全体社会成员在交往呻约定俗成并一致认可必须共同遵守的法律。
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1、【题目】生活行政服务员的劳动涉及面较为广泛，只要吃苦耐劳，就能胜利完成工作任务。
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