1、【题目】接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。
答案:
错误
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1、【题目】非居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。
答案:
正确
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1、【题目】因计算机系统出现故障而影响业务办理时,请客户留下联系电话,以便另约服务时间。
答案:
错误
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1、【题目】由于用户的责任造成供电企业对外停电,用户应按供电企业对外停电时间少供电量,乘以一年供电企业平均售电单价给予赔偿。
答案:
错误
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1、【题目】设备对地电压在250V以上的为高压电气设备,设备对地电压在250V及以下的为低压电气设备。
答案:
错误
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1、【题目】用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和,是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。
答案:
正确
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