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自考专业(人力资源管理)公共关系学问答题
公共关系学
 更新时间:2024-03-29 08:11:08

1、【题目】简述态度的特性。

答案:

(1)社会性;(2)针对性;(3)协调性;(4)稳定性;.(5)两极性;(6)间接性。

解析:

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1、【题目】简述公共关系活动的行为方式。

答案:

(1)建设型公共关系;(2)维系型公共关系;(3)进攻型公共关系;(4)防御型公共关系;(5)矫正型公共关系。

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1、【题目】简述公众的特点。

答案:

(1)群体性;(2)共同性;(3)多样性;(4)变化性;(5)相关性。

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1、【题目】心理定势是指什么?

答案:

心理定势是指人的认知和思维的惯性、倾向性,即按照一种固定了的倾向去认识事物,判别事物、思考问题。表现出心理活动的趋向性和专注性。

解析:

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1、【题目】简述公共关系活动的行为方式。

答案:

(1)建设型公共关系;(2)维系型公共关系;(3)进攻型公共关系;(4)防御型公共关系;(5)矫正型公共关系。

解析:

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1、【题目】对内部公众沟通有何意义?

答案:

首先.组织需要通过自身成员的认可和支持来增强凝聚力。良好的内部关系是良好的公共关系的起点,组织内部的公关工作首先在于增强内聚力.将全体成员组合为一个有机整体。其次,组织要通过全员公关来增强外张力。一个组织的对外影响力有赖于全体成员的努力与配合。

解析:

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1、【题目】全员PR管理是指什么?

答案:

全员PR管理指通过全员的公关教育和培训,增强全员的公关意识,提高全员公关行为的自觉性,加强整体的公关配合和协调,全面发动全员的公关努力,形成浓厚的组织 公关氛围和公关文化。

解析:

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1、【题目】哈尔滨是一个名副其实的“啤酒之城”。啤酒赋予这座城市灵性与豪气,彰显这座城市的魅力与个性。一百多年的城市历史伴随着百年的啤酒文化氛围,打造出这个城市的节日——中国·哈尔滨国际啤酒节。该啤酒节每年七月份在哈尔滨举行,引来无数啤酒公司竞相参与。某啤酒公司连续几年都派出相关人员携带产品参加该啤酒节,但并未取得理想的效果。

如果你是该公司的公关人员,如何做才能使该活动取得理想的效果?

答案:

(1)准备阶段。

①先要搞清楚展览会的目的、主题和类型;

②充分做好本企业展台传播内容的准备工作;

③邀请参观者;

④要向新闻机构采取合适的形式发布消息;

⑤准备好业务洽谈处,组织好工作人员等;

⑥核算费用,申请报批。

(2)展览会期间。

①要安排好接待工作,要强调工作人员尊重参观者;

②加强新闻发布工作,搜集参观者所反馈的信息。

(3)展览会结束后。

①搜集编印新闻媒介对展览会全过程的各种报道资料;

②对展览会效果进行测定,总结经验,找出问题。

解析:

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1、【题目】如何成功地举办展览活动?

答案:

(1) 明确展览主题。

(2) 展览内容结构严谨, 层次分明。

(3) 精心设计好主题画或展览物, 设计不落俗套的会徽和纪念品。

(4) 编印宣传小册子,撰写精炼的前言、解说词和结束语。

(5) 培养讲解、示范操作人员。

(6) 做好环境布置以及照明、音响、影像等设置。

(7) 做好观 众的组织、接待和信息反馈。

解析:

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1、【题目】全员PR管理是指什么?


答案:

全员PR管理指通过全员的公关教育和培训,增强全员的公关意识,提高全员公关行为的自觉性,加强整体的公关配合和协调,全面发动全员的公关努力,形成浓厚的组织 公关氛围和公关文化。

解析:

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1、【题目】舆论是指什么?

答案:

“舆论”在公共关系中指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的 意见、看法、评价的总和。即大多数人对组织的看法和意见的公开表达。

解析:

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1、【题目】举例说明企业如何加强形象宣传的冲击力?

答案:

为加强形象宣传的视觉冲击力,企业可导入 Cl 计划 (企业识别系统的统一设计、控制、 传播 ),以加强企业整体的个性及统一性。

如:广东太阳神集团是国内第一家导入 Cl 计划而 获得成功的企业,在市场宣传上统一了名称、商标、字体、色彩、包装、宣传品、广告词等 等可视物的形象, 使企业具有一个统一化的, 有鲜明个性的企业整体形象. 使得太阳神集团 在几年内就由一家小规模的乡镇企业发展为著名的大企业。 “太阳神现象”标志着我国企业 进入了整体形象革命的时代。

现在国内知名企业, 如海尔集团、 TCL 集团等等都有独特而鲜明的整体形象。 企业必须统筹设计企业的各种形象要素, 全面管理各种信息传递渠道和媒体, 综合运用各种传播沟通方法和手段, 在市场上进行一体化的形象宣传。 在如今全球化的大众传播时代,世界变得越来越小,因此形象宣传的一致性就显得更加重要了。

解析:

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1、【题目】简述态度的特性。

答案:

(1)社会性;(2)针对性;(3)协调性;(4)稳定性;.(5)两极性;(6)间接性。

解析:

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