1、【题目】在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内答复处理结果。
选项:
A.3个
B.5个
C.10个
D.15个
答案:
解析:
1、【题目】省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉、举报、用电申请业务处理后在()内进行电话回访。
选项:
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日
答案:
解析:
1、【题目】《中华人民共和国电力法》自()起实施。
选项:
A.95年4月1日
B.96年7月1日
C.96年4月1日
D.97年7月1日
答案:
解析:
1、【题目】提高供电线路的功率因数,下列说法正确的是()。
选项:
A.减少了用电设备中无用的无功功率
B.可以节省电能
C.减少了用电设备的有功功率,提高了电源设备的容量
D.可提高电源设备的利用率并减小输电线路中的功率损耗
答案:
解析:
1、【题目】国电公司在全国范围内开展“电力市场整顿和优质服务年活动 ”宣传日是
选项:
A.2000年1月24日
B.2001年1月24日
C.2001年2月24日
D.2002年2月24日
答案:
C
解析:
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