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1、【题目】公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素
选项：
A.单位、部门、职务、电话
B.单位、部门、地址、姓名
C.姓名、部门、职务、电话
D.单位、部门、职务、姓名
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准，可分为亲密距离，私人距离，社交距离。一般情况下，服务距离为（）米
选项：
A.0.5—1.5米
B.1—3米
C.1.5米
D.3米
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】语言沟通更擅长传递的是
选项：
A.思想
B.感情
C.思路
D.信息
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】南昌轨道交通集团的企业精神是
选项：
A.弘毅拓业、和同共进
B.与时俱进，弘毅拓业
C.全面发展，合作共赢
D.综合治理，宏观发展
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】（）是人们在社会交往中由于各种因素影响而形成的，为人们所认同，并且共同遵循的行为准则。
选项：
A.礼貌
B.礼节
C.礼宾
D.礼仪
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】南昌地铁于什么时候正式开工
选项：
A.2009年07月29日
B.2010年10月1日
C.2008年12月
D.2009年06月29日
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】志愿者在车站服务过程中应注意
选项：
A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客
B.当志愿者劝止不文明行为，乘客不理睬时，应及时告知车站工作人员处理
C.当志愿者遇到威胁，要立即回到车站避让，注意自我保护
D.以上都不是
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】客服中心提供的是什么服务
选项：
A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。
B.提供日常票务问题和乘客事物处理
C.兑换零钱、出售单程票
D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】南昌地铁1号线于2015年几月几日正式通车
选项：
A.2015年12月26日
B.2015年12月31日
C.2016年1月11日
D.2015年10月31日
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】语言沟通更擅长传递的是
选项：
A.思想
B.感情
C.思路
D.信息
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】送名片的方式是
选项：
A.双手或者用右手
B.双手
C.右手
D.左手
答案：
A
解析：
暂无解析
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