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1、【题目】依照《导游人员管理条例》，导游人员擅自中止导游活动的由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证_______。
选项：
A.一至三个月
B.三至六个月
C.六个月至一年
D.一年
答案：
解析：
1、【题目】旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。
选项：
A.3
B.5
C.7
D.10
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】旅行社业务中既属于产品消费，又属于产品生产的业务是_______。
选项：
A.旅游产品的开发设计
B.旅游产品的销售经营
C.旅游产品的采购统筹
D.旅游接待服务
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自( )至缴销车票为止。
选项：
A.旅客购买车票
B.旅客检票进站
C.旅客上车
D.列车开动
答案：
B
解析：
铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿时间范围是，自检票进站至缴销车票为止。
1、【题目】旅馆业治安管理办法》规定。开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防法规的有关规定，并且要有必要的_______。
选项：
A.保安制
B.保安部门
C.保安人员
D.防盗安全设施
答案：
解析：
1、【题目】旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔（）的违约金。
选项：
A.差额100%
B.差额20%
C.实际房费20%
D.所付房费20%
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】根据《旅行社条例》规定，欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的，对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处（）。
选项：
A.1万元以上5万元以下的罚款
B.暂扣导游证或者领队证
C.5万元到l0万元的罚款
D.3千元到1万元的罚款
答案：
解析：
1、【题目】导游服务的三要素是_______。
选项：
A.爱岗敬业、高尚情操、遵纪守法
B.竞争意识、身体健康、头脑冷静
C.遵纪守法、诚实善良、文明礼貌
D.语言、知识、服务技能
答案：
解析：
1、【题目】根据《旅游投诉暂行规定》，投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的，可以在接到处理决定通知书之日起15日内，向_______申请复议。
选项：
A.作出处理决定的旅游投诉管理机关
B.作出处理决定的上一级旅游投诉管理机关
C.同级消费者协会
D.上一级消费者协会
答案：
解析：
1、【题目】旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还（）的违约金。
选项：
A.费用100%
B.费用20%
C.实际费用20%
D.费用10%
答案：
解析：
1、【题目】《消费者权益保护法》的主要实施者是_______。
选项：
A.各级人民政府
B.各级卫生监督管理部门
C.消费者协会
D.各级技术监督部门
答案：
A
解析：
暂无解析
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