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1、【题目】旅客携带不可分拆的整件超重、超大物品如何补费？
答案：
按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。
解析：
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1、【题目】发生旅客人身伤害或疾病时，如何处理？
答案：
车站或列车应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
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1、【题目】托运哪些物品应有安全标志？
答案：
托运易碎品、流质物品或一-级运输包装的放射性同位素时，应在包装表面明显处贴，上“小心轻放”、“向上”、“一级放射性物品”等相应的安全标志。
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1、【题目】发现品名不符时，如何处理?
答案：
在发站，应补收已收运费与正当运费的差额:在到站，加收应收运费与已收运费差额两倍的运费。
解析：
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1、【题目】哪些物品必须派人押运?
答案：
托运金银珠宝、货币证券、文物、枪支、中途需饲养的动物等。
解析：
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1、【题目】哪些物品必须派人押运?
答案：
托运金银珠宝、货币证券、文物、枪支、中途需饲养的动物等。
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1、【题目】发生旅客人身伤害或疾病时，如何处理？
答案：
车站或列车应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
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1、【题目】带运包裹有何规定？
答案：
带运包裹的重量每个包房不得超过100千克并应保证车内秩序和安全。对占用的包房铺位应按占用数量购买车票。所带物品影响其他旅客时，应单独占用包房并按包房的铺位数购买车票。
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