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高级经济师《客户关系管理的内容包括()。》相关多选题
高级经济师
 更新时间:2024-04-26 08:15:06

1、【题目】客户关系管理的内容包括()。

选项:

A.顾客分析

B.顾客吸引

C.顾客反馈管理

D.顾客档案管理

E.顾客分析

答案:

ACDE

解析:

暂无解析

1、【题目】我国的公有制经济主要由国有经济和集体经济组成,还包括混合所有制经济中的()。

选项:

A.私人成分

B.外资成分

C.国有成分

D.集体成分

E.民营成分

答案:

CD

解析:

本题考查我国的公有制经济的构成。我国的公有制经济主要由国有经济和集体经济组成,还包括混合所有制经济中的国有成分和集体成分。

1、【题目】一个人学习过程通过()相互影响而产生的。

选项:

A.驱策力

B.刺激物

C.诱因

D.反应

E.强化

答案:

ABCDE

解析:

暂无解析

1、【题目】市场营销组合的特点包括( )。

选项:

A.可控因素

B.多层次复合结构

C.不确定性

D.动态的组合体

E.强制性

答案:

ABD

解析:

暂无解析

1、【题目】影响产业结构的因素包括()。

选项:

A.消费结构

B.资源结构

C.科学技术进步

D.生产要素密度程度

E.产业间关联方式

答案:

ABCE

解析:

本题考查影响产业结构的因素。影响产业结构的因素包括消费结构、资源结构、投资结构、科学技术进步、劳动力素质和数量、产业间关联方式。可以根据生产要素密度程度对产业进行分类。

1、【题目】营销控制的主要形式包括()。

选项:

A.年度计划控制

B.赢利能力控制

C.效率控制

D.战略控制

E.经营控制

答案:

ABCD

解析:

暂无解析

1、【题目】多品牌策略的优点()。

选项:

A.在零售商处,可多占陈列货位

B.多种品牌可吸引顾客

C.将竞争机制引入企业内部

D.可树立企业形象

E.多占不同细分市场

答案:

ABCE

解析:

暂无解析

1、【题目】影响促销组合的因素包括()。

选项:

A.产品类型

B.促销策略

C.购买准备阶段

D.所需资金

E.产品生命周期

答案:

ABCE

解析:

暂无解析

1、【题目】产业市场的特点包括()。

选项:

A.派生需求

B.弱弹性需求

C.专业购买

D.复杂多变性

E.直接购买

答案:

ABCE

解析:

暂无解析

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