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随时随地学习
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1、【题目】站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。
答案：
正确
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1、【题目】当抹布不够用时，可临时以客人用过的毛巾代替，再交洗衣公司清洗
答案：
错误
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1、【题目】员工可以在工作时间大声喧哗，吃零食，看报纸，耍手机
答案：
错误
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1、【题目】发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。
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错误
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1、【题目】电冰箱应定期除霜，除霜的工具最好用硬质的金属物件
答案：
错误
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1、【题目】服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话
答案：
错误
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1、【题目】如连续二、三天空房，则要做地面和马桶的清洁
答案：
正确
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1、【题目】客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管
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错误
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1、【题目】当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。
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错误
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