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1、【题目】在售后服务中制定格式合同的主体是()。
选项：
A.消费者
B.政府
C.企业
D.协会
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】按罗伯特·皮尔瑟的分类，关注潜力、想象力和推理能力的文化属于()。
选项：
A.合作型文化
B.能力型文化
C.控制型文化
D.培育型文化
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】回答并解决“企业为什么存在”这一问题的是()。
选项：
A.企业使命
B.企业理念
C.企业宣言
D.企业远景
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】“IBM就是服务”所表达的是（）
选项：
A.企业价值观
B.企业经营观
C.企业理念
D.企业服务观
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】下列不属于企业文化内在机制影响因素的是()。
选项：
A.规范机制
B.监督机制
C.目标机制
D.环境机制
答案：
B
解析：
暂无解析
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